Quand un différend commercial menace la réputation

La fin d’une relation professionnelle ne marque pas toujours la fin des risques.

La situation

Après un différend entre une fondation et un ancien prestataire, des questions se sont posées sur son image publique et sur les informations partagées pendant la collaboration. Un désaccord ne constitue pas en soi une preuve d’intention malveillante.

Notre intervention

Nous avons examiné les références publiques, moteurs de recherche, médias et réseaux sociaux, ainsi que les risques liés aux documents, contrats, correspondances et données de partenaires. Nous avons recommandé de vérifier les accès, autorisations cloud, intégrations et identifiants, puis défini un protocole de conservation des preuves et d’escalade.

Le résultat

La fondation a bénéficié d’une meilleure cartographie de ses risques et d’actions préventives proportionnées, distinguant les menaces observables des hypothèses.

Notre approche

Un contrat peut prendre fin. Les accès, les informations et les risques réputationnels ne disparaissent pas toujours avec lui.